La ESE HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN ANTONIO DE PITALITO se está viendo abocado a vivir escenarios trascendentales en la historia de la prestación de los servicios de salud a la población del sur del departamento del Huila y del sur de Colombia, teniendo en cuenta factores importantes como el crecimiento desmesurado de la población del área de cobertura, así como también los cambios en la normatividad desde el nivel nacional, la adaptación de los planes de salud, y el cumplimiento del SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD.

Todos los factores anteriores llevan  a que la institución se prepare, adopte medidas, proponga estrategias y realice cambios. Entre estos se tiene la reorganización funcional del servicio de urgencias, el cual es la puerta de entrada del mayor número de usuarios a nuestro hospital y es el servicio donde se ponen a prueba todos los mecanismos con los cuales se puede prestar o no una atención digna del ser humano en estado de calamidad, como es no tener su completo estado de salud. 

En nuestra reorganización la base principal es la ACTITUD DE LOS FUNCIONARIOS, LA FILOSOFIA DE LA ATENCION CON SENTIDO HUMANO, LA COMUNICACIÓN PERMANENTE, donde lo  principal es el  usuario y su familia bien informada.  

Además la reorganización de agendas y el mejoramiento en la utilización del talento humano tanto administrativo como asistencial, hará del servicio de urgencias una posibilidad real para nuestros usuarios en la prestación de los servicios , logrando preservar vidas y ofrecer una mejor calidad de vida a todos los pacientes y su núcleo familiar, así como también disminuir riesgos para los mismos y seguir por el rumbo de la optimización, de la calidad y con la meta firme de lograr la ACREDITACION de los servicios de nuestro Hospital.